Послуга ДОПОМОГА В ДОРОЗІ 24/7 Exist Assistance ПРЕМІУМ EXASSISTP 

Бренд: ExistНомер товару: EXASSIST-P

Приехал на работу почувствовал запах бензина. Открыл капот все в масле и бензине. Позвонил. Через 5 мин перезвонил водитель эвакуатора спросил где я именно стою. Сказал будет через 40 мин. Рассказал где можно попить кофе, на улице ведь холодно. Приехал, погрузил машину и поехали на СТО. Сервис супер.

Переваги: При аварийной ситуации не надо искать кто тебе поможет. Звонишь на 1 номер и все сделают за тебя

Недоліки: Нет

Неоднократно выручала карта премиум. 2 раза вызывала эвакуатор в вечернее время, приехал в течении 30-40мин.

Переваги: Быстрое решение проблемы

Недоліки: Нет

Корисний сервіс! Чудова ідея для подарунка. Брали на подарунок. Іменинник був дуже задоволений. Оформлення було швидким, супровід якісним, щиро вдячні.

Переваги: Чудовий супровід консультантів при покупці. Відчуття захищеності в дорозі)

Недоліки: Не знайшли

надійно працює

Переваги: безпека

Недоліки: не має

Добрый день.Решил приобрести пакет Премиум и для соглосования условий связался с менеджером.Меня интересовало,когда начинает действовать услуга,как я могу ей воспользоваться.Менеджер Владимир мне ответил,что действия услуги активируется на следующий день после оформления. Я оформляю услугу 25.12.23г.,получаю на Новой почте карточку и 28.12 звоню по номеру по карточке,а мне говорят,что вашей карточке нет в базе.Интересно получается,карточка зарегистрирована 25,а в базе её нет и естественно, никакими услугами я воспользоваться не могу.Связываюсь снова с менеджером и мне говорят,что действия услуги начинается на 4 день.Хорошо,если мне нужно воспользоваться услугой 30.12,то почему снова не получается?Один менеджер говорит,что услуга начинает действовать на 2 день после регистрации, второй,что на 4.У Вас там не компетентный персонал,что ли?Это тут тоже кто-то писал отзыв,что вызвал в минус 11 мороза эвакуатор,но ему так его и не предоставили,так компания в знак компенсации подарила плед.Это для меня, как насмешка над клиентом,на не мёрзни. Был случай,что продали не качественный товар,топливный фильтр.Когда установил на автомобиль, а из под него течёт топливо. Менеджер тоже ответил,что если бы фильтр не устанавливался на авто,то можно было бы его вернуть,а так нет.Так а как мне его проверить,не установивши,подскажите,я не знаю как.Так и тут с этой услугой.Я ни кого не хочу обвинять,но осадок остался негативный.

Переваги: Хорошие услуги

Недоліки: Активация

Це у мене вже друга карта Преміум.Перша була до початку війни придбана -викликав два рази взимку, розрядився акумулятор, підкурили і все нормально.Сьогодні викликав евакуатор по Києву, після дзвінка приїхали менше ніж за годину, повантажили, відвезли на СТО, яке я вказав.За цією карткою в мене вже другий виклик евакуатора,думаю, її вартість відбилась після першого разу.Усіляко рекомендую, особливо власникам "не найновіших автомобілів"... ))

Переваги: Швидкість реагування

Недоліки: Поки не побачив

Проверил на себе, работает. Кстати оформил все за один день, перед поездкой на дальнее расстояние. Сначала согласовал все с менеджером по телефону, потом приехал в офис, попросил чтобы провели оформление специалисты, а не я сам. Мне пошли на встречу, и через час набрали, что карта активирована, все ок. (Спасибо менеджеру в г. Черкассы) Вчера проверил в работе, без проблем вызвали эвакуатор, от звонка в экзист до приезда эвакуатора прошел примерно час (я был в городе, у вас время может отличаться). Меня довезли до места ремонта, перезвонили и уточнили все ли ок. Сервисом очень доволен, рекомендую друзьям.

Переваги: Пока все работает как обещали

Помощь на дороге Exist.ua Я уже два года покупаю данный сервис, уровня «ПРЕМИУМ», всегда думал, что лучше быть готовым к поломке на дороге и знать что тебе оперативно помогут. К моему сожалению, ничего кроме как обман потребителя (кидок) я не получил. 11.01.2022 21:45 я пробил колесо и загорелся check engine прям на въезде в г. Чернигов, на улице -11 градусов, я конечно связался с горячей линии 24/7 (долго ждал на телефоне) наконец оператор поднял трубку и выслушал мою ситуацию, сказал с вами сейчас свяжется водитель эвакуатора (звонок около 22:00), через час моего ожидания, я повторно перезвонил на горячую линию, мне уже никто не отвечал. Мне пришлось вызывать эвакуатор в частно порядке, который в течении 30мин. меня забрал и помог решить вопрос. Вывод один, помощь на дороге это такой сервис, которым можно много лет не пользоваться, НО знать что тебе помогут. Данная компания просто занимается МОШЕННИЧЕСТВОМ, и позволяет себе бросить своего клиента на морозе ночью! Сами решайте, нужна ли вам такая «помощь»!!! Надеюсь, руководитель компании Exist.ua прочитает данный отзыв и проанализирует какой продукт он предоставляет своим клиентам, и стоит ли такой сервис (доход от него) репутационных потерь. P.S. На момент 16:15 12.01.2022 со мной так и не связался ни водитель эвакуатора не представитель Exist.us для оказания мне помощи!

Примите во внимание, что услуга действует спустя несколько дней с момента активации. (Около 3-5 дней) Аж жалко операторов по активации) они прямо ждут что клиент будет не доволен. Но если знать этот факт и планировать заранее, то все будет хорошо)

Переваги: Уверенность на дороге

Недоліки: Не выявлены

Добрый день! Летом купил карточку Exist Assistans,сегодня утром не завелся дизельный двигатель,был мороз -12,в итоге посадил аккумулятор.Позвонил по телефону указанному на карте. Примерно через 1 час 20мин подьехал автомобиль службы поддержки(Центр Харькова),прикурили,так же у водителя был эфир в баллончике ,брызнули в воздухозаборник-авто ,хоть и нехотя ,но завелось. Сервисом доволен на 100%,специалистом по Харькову так же. Единственно я не сильно понял-у меня карта Премиум,написано без ограничений,но ведь кто-то может вызывать 365 дней в году)))Ограничения какие то все же наверное есть

Переваги: Во многих случаях цена карты отбивается с первого обращения

Недоліки: пока не нашел

И так, асистанс мне все таки пришлось использовать. Пишу реальный отзыв. Приобрел 09.11.2021, живу и в основном катаюсь по Киеву, 18.12.2021 ездили с женой на "открытие елки" на Софиевскую площадь, возвращаясь назад на спуске по Владимирской на своей АКПП принудительно воткнул вторую, а потом первую передачу, естественно на низкой скорости. Что-то щелкнуло, не обратил внимания, остановился на светофоре, перешел в режим "драйв" и на зеленый нажал на газ, но машина стоит. Попросил водителя сзади помочь столкнуть машину на тротуар и после этого достал заветную карточку асистанса и позвонил. Через час машина была на эвакуаторе, отвезли куда сказал, попрощались. Сказать что я доволен, конечно же нет, потому что поломалась машина. НО! автомобиль доставили куда надо за бесплатно. Я не знаю цен на эвакуатор, но думаю было бы не дешевле 1 тыс.грн., а асистанс я купил за 913грн. Конечно же надеюсь что больше не надо будет использовать, но у меня безлимит. Скажу так - не жмотитесь и не думайте что вас обойдет подобная ситуация, 913 грн в год это ничего, а помочь в дороге, даже столкнуть машину на тротуар согласился аж третий водитель.

Переваги: Одни преимущества

Недоліки: НЕТ!

Хочу рассказать про странный подход к оказанию услуги. Сегодня плати, а услуга наступит через неделю. Не понятно кактак и почему. В описании ничего нет про пятый день. Будьте осторожны если кто планирует купить в дорогу. Бред этот не понять.

Переваги: Нет

Недоліки: Условия договора

Замовив. Оцінити зараз не маю можливість, так як ще не користувався.

Покупкою задоволений, премиум дозволяє всі радості на протязі року (визов евакуатора, 10 літрів палива та інші можливості). Рекомендую.

Переваги: Богатой спектр послуг

Недоліки: Немає

Все отлично. Работает. Спасибо Евгению Черкассы.

Переваги: Работает.

Недоліки: Нет.

Лучшего сервиса не найти. В любую дорогу еду с увереннсоить, что если что-то и произойдет - exist.ua всегда поможет. молодцы!

Переваги: такого сервиса нет ни у кого

Недоліки: вы серьезно? лучший сервис евер за свои деньги

Я в восторге. 2 раза случились серьезные поломки. Потек радиатор, разлетелся шрус. Оба раза после щвонка через полчаса после заонка оператору меня эвакуатор вез на СТО. Раз 5 обращался с просьбой проконсультировать, каждый раз помогли толковым советом. Респект и уважуха, всем советую.

Переваги: Надежная помощь в непредвиденных ситуациях.

Недоліки: нету