Услуга ПОМОЩЬ В ДОРОГЕ 24/7 Exist Assistance СТАНДАРТ EXASSISTS 

Бренд: ExistНомер товара: EXASSIST-S

Ось прийшла і моя черга написати відгук користування послугою «Асістанс» Підїхав на АЗС, заглушив машину поставив паркинг, повернувся і зрозумів що паркінг вже не відпускає колесо. Машина не їде ні назад, ні вперед. Вчора набрав допомогу, домовились на ранок про євакуатор-маніпулятор. Рівно на зазначений час приїхала машина і забрала на сервіс. Все чітко і без зайвих питань.

Преимущества: зручність, клієнтоорієнтовність, швидкість

Недостатки: не побачив

Хочу ще раз порадити сервіс технічну допомогу водію в дорозі від EXIST!!! Це вже на перший раз використовую цю послугу. Цього разу не завівся автомобиль, а повністю заряджений АКБ не вирішив моє питання, тому прийшлось евакуювати на СТО. Виявилося що помер стартер ( Я був вражений тим, що навіть після ранкових обстрілів прийняли мою заявку, а не відмовили, та навіть не довелося довго чекати на евакуатор! Exist жодного разу не підводив ні до війни, ні під час війни!)) PS: колеса теж вже пробивав, приїжджали та міняли (тільки запаску не забувайте з собою возити)

Хочу поделиться своим отзывом о данном пакете услуг. Сегодня утром выехал из города Харьков направляясь по Симферопольскому шоссе в сторону Мерефы, случилась неприятная ситуация потек выжимной подшипник (на моем автомобиле он гидравлический), и остановился я в раене поселка Высокий, набрал по телефону который указан на карточке, вежливая девочка оператор взяла трубку, приняла заявку на эвакуацию автомобиля, после нашего разговора в течении 10мин. перезвонил водитель эвакуатора, уточнил мои координаты, и СТО на которое я желаю эвакуировать автомобиль (СТО в центре города находится). Через мин 40 эвакуатор был на месте, учитывая что я стал за городом, и было утро, когда большие пробки, это очень оперативно. Стоимость данного пакета мне полностью перекрыло все расходы на эвакуатор, ни копейки я не доплачивал, не смотря на то что поломка случилось за городом!!! РЕКОМЕНДУЮ!

Лопнула пружина и разорвала покрышку с внутренней стороны тем самым обездвижила авто, установить запаску не получалось так как торчал обломок пружины.... пришлось вызвать эвакуатор для доставки авто в гараж, был пакет стандарт, пришлось доплатить всего 150грн- из них 100грн это доплата за тележку для колеса, быстро приехали погрузили и отвезли, респект. следущий пакет буду оформлять премиум.

Преимущества: быстро, не дорого

Недостатки: нет

В субботу ехали с женой в Черниговскую область. Примерно за 10 км, до точки назначения, потекла помпа. Набрал номер телефона Ассистанса, где мне озвучили полную стоимость эвакуации в 2700 грн, с учетом того что у меня пакет «СТАНДАРТ» моя доплата составила бы 1700 грн. Так как автомобиль в ремонте простой, то решил, что это дорого и отказался от эвакуации Принял решение дотянуть авто на тросе к месту назначения и самостоятельно сделать ремонт. После чего позвонил знакомому с просьбой купить помпу и передать вечерним рейсовым автобусом. Но как оказалось, я не учел еще один важный момент, дорог там нет вообще. В процессе буксировки мой автомобиль попал в яму, что привело к сгибанию рычага подвески и не возможности дальнейшей буксировки авто. Учитывая плохую дорогу и расстояние от Киева примерно в 120 км, эвакуатор приехал в течении трех часов, что более чем приемлемо. Сумма моей доплаты за вычетом 1000 грн, составила 1700 грн. Сервисом и обслуживанием остался доволен!

Вирішив скористатися послугою Допомога в дорозі, так як чув схвальні відгуки за цією послугою від своїх знайомих. Дякую менеджеру за детальну консультацію по продукту!

Преимущества: Дізнаюсь з часом

Всё отлично, менеджер булочка,отдел выдачи клиентов,на высоте.

Дуже сподобалось, повідомив про проблему відреагували одразу, оператор чітко все проконтролював, евакуатор приїхав без затримок. Здивувало те що можна замовити евакуатор навіть на конкретний день та годину. Дуже гідно (Вау!) , сміливо можу рекомендувати даний сервіс.

Спасибо менеджеру Евгению Барышникову за подробную консультацию

Спасибо менеджеру Евгению Барышникову за подробную консультацию

Кілька років я купував цю допомогу, і ось я стою більше години чекаю коли хоч хтось зі мною зв'яжеться. А все тому що телефон допомоги просто вимкнений. Дякую за даний обман, а не сервіс. Чекаю ще півгодини та буду шукати частників, бо схоже що ваша хвалена допомога 24/7 це означає 24/7 вона не працює. Прикурю авто і напевно піду шукати іншого, хто зможе хоча б дзвінок прийняти в разі проблеми ((( Але менеджери дійсно ввічливі, хоч і не знають що робити. Кілька разів передавали кудись заявки, але без результату.

Недостатки: воно не працює і жоден менеджер не знає що робити

Дуже потрібна річ

Вчора стала в нагоді послуга від Exist Assistance СТАНДАРТ - запуск двигуна від джерела живлення. Ввечері заїхали скупитися в магазині, підійшли до авто Їхати вже додому, а вона не відкривається, подумали що сіла батарейка в ключі, виявили, що сів аккумулятор в авто. Я згадала про чудовий подарунок від колеги, Exist Assistance. Після звернення на гарячу лінію пройшло 30 хв і приїхав фахівець та запустив нам двигун. Послугою задоволена на 100%, наступного разу братиму Exist Assistance ПРЕМІУМ!!!! Рекомендую!!!

Преимущества: Швидко, якісно, ​​кваліфіковано

Недостатки: Немаэ

Утром при запуске авто заметил, что звук работы двигателя изменился. При поиске неисправности, нашел, что возле передней крышки появился дым Чтобы не рисковать вызвал эвакуатор через Экзист Ассистанс. Водитель эвакуатора приехал за 30 минут, быстро погрузил авто, быстро привез, лимита в 1000 грн хватило, чтобы из окраины Харькова доехать до центра города на СТО

Преимущества: Быстро, качественно, лимита хватает на поездку через весь город

.

Купил перед поездкой длительной, оказалось не зря! В Киеве умер аккумулятор. Позвонил, через 10 мин подъехал технический специалист и мы завелись. Смог поехать в магазин и купить аккумулятор новый. Все отлично, спасибо! Рекомендую! Хорошо иметь возможность помощи и консультаций в дороге!

Преимущества: Скорость реакции, качество решения проблемы

Недостатки: Хотелось бы, чтобы сразу новый аккумулятор захватили и я мог его купить

Сел аккумулятор мне не помогли

Недостатки: Выкинутые деньги