Услуга ПОМОЩЬ В ДОРОГЕ 24/7 Exist Assistance СТАНДАРТ EXASSISTS 

Бренд: ExistНомер товара: EXASSIST-S

Сел аккумулятор мне не помогли

Недостатки: Выкинутые деньги

Хорошо бы, чтобы не понадобился.

Дуже крута послуга!набагато полегшує життя автомобілістам,тому що ти захищений від неприємностей пакетом від Екзистк-однозначно раджу

Преимущества: Цілодобово по всій Україні

Недостатки: Невиявленно,так як особисто ще не приходилося користуватися,але друзі уже випробували

Пока не пользовался. Считаю отлично придумано. Спасибо!

Купил жене (беременная на 7-м месяце) этот "Assistance" чтоб меня не срывала с работы по проблемам с машиной. Все было хорошо, но сегодня у жены закончился бензин в центре города Днепр. Звонок мне, на что я сказал звони в Exist Assistance и спокойно продолжил свой рабочий день. Через 15 мин. звонок от жены, она мне сообщила что ей сказали что к ней ни кто не привезет бензин, ни через час, ни через два часа, а может быть через три если будет свободная машина. Так же предложили воспользоваться другой компанией которая сможет ей помочь предоставить чек а они его оплатят. По итогу я срываюсь с работы и еду к жене на помощь. Потрачены мои нервы, беременной жены, два часа времени и выкинутые на ветер деньги за Exist Assistance! СПАСИБО Экзист за хороший продукт!!!

Ночь ужаса и разочарования в Exist 24/7 Находился я с семьёй на отдыхе в лесу с палатками и у моей машины сел аккумулятор . Решил воспользоваться "спасательной услугой" ). Дозвонившись до оператора Натальи, которая сообщила мне, что они не могут мне помочь из-за отсутствия специалиста в моём регионе и предложила мне в 23.00 ночи найти помощь самостоятельно и с чеками обратится в компанию для возврата денег. Где помощь от этой компании ? Развод чистой воды.

Хочу поделиться своим отзывом о данном пакете услуг. Сегодня утром выехал из города Харьков направляясь по Симферопольскому шоссе в сторону Мерефы, случилась неприятная ситуация потек выжимной подшипник (на моем автомобиле он гидравлический), и остановился я в раене поселка Высокий, набрал по телефону который указан на карточке, вежливая девочка оператор взяла трубку, приняла заявку на эвакуацию автомобиля, после нашего разговора в течении 10мин. перезвонил водитель эвакуатора, уточнил мои координаты, и СТО на которое я желаю эвакуировать автомобиль (СТО в центре города находится). Через мин 40 эвакуатор был на месте, учитывая что я стал за городом, и было утро, когда большие пробки, это очень оперативно. Стоимость данного пакета мне полностью перекрыло все расходы на эвакуатор, ни копейки я не доплачивал, не смотря на то что поломка случилось за городом!!! РЕКОМЕНДУЮ!

Лопнула пружина и разорвала покрышку с внутренней стороны тем самым обездвижила авто, установить запаску не получалось так как торчал обломок пружины.... пришлось вызвать эвакуатор для доставки авто в гараж, был пакет стандарт, пришлось доплатить всего 150грн- из них 100грн это доплата за тележку для колеса, быстро приехали погрузили и отвезли, респект. следущий пакет буду оформлять премиум.

Преимущества: быстро, не дорого

Недостатки: нет

Хочу поделиться своим положительным опытом использования данной услуги от компании exist.ua. На днях в г. Мелитополь из-за технической неисправности моего автомобиля, я обратился за помощью в компанию exist.ua. На телефонный звонок ответили сразу, выяснили мою потребность в доставке автомобиля на сервис, сообщили ориентировочное время ожидания. Эвакуатор приехал через 15 минут. Стоимость услуги эвакуации полностью покрыл стандартный пакет Exist Assistance, купленный всего за 408 грн. Никакой головной боли, все за меня решили сотрудники exist.ua. Одни положительные эмоции. Однозначно рекомендую данный сервис и компанию в целом!

Преимущества: Отличный сервис.

Недостатки: Их нет

Чудовий сервіс. Був наданий евакуатор не в місті мешкання для перевезення авто до СТО. Цілком задоволений. Всім раджу.

Преимущества: Оперативність у наданні допомоги

Недостатки: Не має

Хочу поделиться опытом использования услуги Exist Assistance. 21.01.21 только выехав за пределы города Днепр в сторону г. Каменское, генератор "покинул этот мир", протянув еще 10 км., АКБ сказал "нуууу хватит" и я припарковался на трассе в - 4. Про Assistance (Стандарт) вспомнил еще на ходу и позвонил. Взял трубку Владислав: " Добрый вечер, Exist Assistance, чем можем помочь?". Эвакуатор прибыл минут через 50, время 18:50, до Днепра 10 км, домой 30 км, СТО в такое время + локдаун - "приезжайте завтра", стоянка не вариант. Значит домой! + 900 грн., 40мин. и я ДОМА! Итого, плюсы в моем случае: 1. Пакет стандарт хоть и с лимитами, но все равно выгоден + если эвакуация свыше лимита, у тебя всегда есть право выбора, доплатить меньше и поехать на ближайшее СТО или как сделал я, доплатил больше в месте со своим авто прибыл домой. 2. Судя по количеству звонков водителю эвакуатора в пути, я бы при поиске через всемирную сеть, был бы в очереди уже пятый на эвакуацию, через Assistance был спасён через 50 мин! 3. В 2018 году меня в родном городе на эвакуаторе перемещали с одного СТО на другое и мне это обошлось в 500 грн. за 7 км пути. Здесь практически с одного города в другой за 900. 4. При «минусе в поле» в тёмное время, когда понимаешь что 2 минуты от проблемы до её решения - ДОРОГО СТОИТ!)).

Преимущества: Услуга будущего!

Недостатки: Отсутствуют

Буквально через пару дней после приобретения УСЛУГА ПОМОЩЬ В ДОРОГЕ 24/7 EXIST ASSISTANCE ПАКЕТ СТАНДАРТ EXIST EXASSIST-S воспользовался эвакуатором, по городу. Приехали быстро. Отвезли на СТО. Водитель эвакуатора помог затолкать машину в бокс. Всё отлично. Реальная экономия в таких случаях. Рекомендую.

Преимущества: Отличный сервис.

Недостатки: нет

В субботу ехали с женой в Черниговскую область. Примерно за 10 км, до точки назначения, потекла помпа. Набрал номер телефона Ассистанса, где мне озвучили полную стоимость эвакуации в 2700 грн, с учетом того что у меня пакет «СТАНДАРТ» моя доплата составила бы 1700 грн. Так как автомобиль в ремонте простой, то решил, что это дорого и отказался от эвакуации Принял решение дотянуть авто на тросе к месту назначения и самостоятельно сделать ремонт. После чего позвонил знакомому с просьбой купить помпу и передать вечерним рейсовым автобусом. Но как оказалось, я не учел еще один важный момент, дорог там нет вообще. В процессе буксировки мой автомобиль попал в яму, что привело к сгибанию рычага подвески и не возможности дальнейшей буксировки авто. Учитывая плохую дорогу и расстояние от Киева примерно в 120 км, эвакуатор приехал в течении трех часов, что более чем приемлемо. Сумма моей доплаты за вычетом 1000 грн, составила 1700 грн. Сервисом и обслуживанием остался доволен!

В автомобиле сломалось сцепление на ходу рядом с оживлённым перекрёстком в Харькове. Я позвонила на горячую линию, на мой звонок ответили сразу же, пообещали, что водитель эвакуатора свяжется в течение 10-15 минут. Он перезвонил через 14 минут и приехал ещё минут через 15. Быстро погрузили машину на эвакуатор и довезли до выбранного мной СТО. Деньги не брали. Т.е. всего за полчаса мне оказали помощь, это очень здорово) Мне не нужно было самой искать службу в стрессовой ситуации, один звонок быстро решил мою проблему, мои нервные клетки были сбережены. Все люди надеятся, что у них всё будет хорошо, что машина не подведёт, но на дороге может быть всякое.. и цена за пакет стоит того спокойствия, что в любое время тебе придут на помощь)

Преимущества: Скорость оказания услуги

Возле пгт. Помощная на Кишеневской трасе попал в яму, в результате чего лопнул передний рычаг, автомобиль Вольво 460. Вспомнил за услугу Ассистанс, которую приобрел в Екзисте. Позвонил по телефону указанному на карточке ассистанса. Буквально через 10мин перезвонил водитель эвакуатора. Так как расстояние от точки выезда эвакуатора было приблизительно 80км, то эвакуатор приехал через 1 час после звонка. Общая стоимость эвакуатора была 2400грн. А оплатил 1400грн (минус 1000грн)

... продолжение ... Инцидент #2. Второй раз в один и тот-же день помощь понадобилась через несколько часов и 20 км спустя (просто невероятное совпадение). В начале 11 вечера, находясь далеко за городом 4 путника оказались в непростом положении - автомобиль отказался везти нас домой  Я снова вынужден был обратиться в EXIST ASSISTANCE. Оператор быстро идентифицировал и записав все данные, проговорил, что с учетом километража возможно понадобится доплата 200-300 грн и взял тайм-аут на решение вопроса. Перезвонив примерно через 20 минут сообщил, что исполнитель моего «заказа» найден. Спустя еще 3 минуты мне позвонил водитель эвакуатора и попросил уточнений по локации. Сбросив ему 2 скриншота из гугл карт и местоположение из Вайбер мы стали ждать (такие уточнения понадобились потому, что авто находилось за городом в дачном поселке, где нет адресов, улиц, освещения и прочей читабельной адресной инфраструктуры). С учетом всех особенностей ситуации и расстояния, примерно через 50 минут эвакуатор начал погрузку. Был вежлив, трезв, ответил на все вопросы, довез четко и быстро. Сумма за оказание услуги составила 1200 грн из которых служба EXIST ASSISTACE компенсировала 1000 грн и 200 доплатил я. Итого: А) Трудно представить ситуацию, когда за 1 день дважды может понадобиться решение подобных вопросов и тем не менее это вполне может быть Б) Как оказалось, на такой подвиг, как забрать тебя с «края цивилизации» в полночь способна только такая специализированная служба.

Преимущества: Это действительно работает так, как продают сотрудники компании EXIST

Живу в Мариуполе и скажу честно покупал EXIST ASSISTANCE для подстраховки, так как был полностью уверен, что с машиной все и всегда будет хорошо ))). Инцидент #1. Так получилось, что первый раз в жизни, вчера днем захлопнул ключи в багажнике. Сразу этого не заметил, а когда вечером собрался уезжать с работы – обнаружил пропажу и вспомнил где искать. Естественно, одним из первых, пришедших на ум вариантов, было позвонить в экстренную службу EXIST ASSISTANCE. Соединились с оператором почти сразу. Тот был вежлив и примерно через минуту телефонной идентификации осведомился о моей проблеме. Я сообщил, что мне нужно «вскрытие» , оператор, попросив 15 минут таймаута отключился. Перезвонил через 20 минут и сообщил, что партнер в Мариуполе, с которым подписаны текущие соглашения, по какой-то причине не может оказать услугу, поэтому поиск других потенциальных партнеров – занял время. Тем не менее, оператор Богдан сразу извинился за это неудобство и выкатил мне другое решение. Как оказалось он уже предварительно созвонился с другой службой и договорился о том, что они будут в Мариуполе вашими партнерами в будущем, но т.к. в этот вечер договор еще не заключен – предложил мне оплатить услугу самому, но взять у новых партнеров чеки и разумеется предоставить его для получения компенсации в ближайшие дни. Итого «минусы»: 1. Оказался ненадежный партнер по одной из услуг в Мариуполе 2. Нужно, чтоб с собой была лишняя тысяча грн в кошельке Итого «плюсы»: 1. В беде не бросили, предложили решение, пусть даже непопулярное 2. Проявили творческий подход и меньше чем за 10 минут в нерабочее время нашли партнера и даже успели с ним договорить об оказании услуги Как по мне – такая вовлеченность и способность находить нестандартные варианты решения задач, одно из главных качеств! Закончилось тем, что услугой я не воспользовался, так как вспомнил, где находится второй комплект ключей и решил эту услугу сохранить на будущее, но был доволен, что надежная служба всегда рядом.

Преимущества: Внимательный и чуткий сервис. Не знают слова "нет", ищут решения здесь и сейчас.