Политика конфиденциальности 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

• 1. Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика конфіденційності»), діє щодо всієї інформації, яку Компанія може отримати від Користувача під час його реєстрації на сайті https://exist.ua (надалі – «Сайт») та/або під час використання ним Сайту або його сервісів. Для того щоб уникнути можливих непорозумінь та спірних ситуацій, Ви повинні уважно ознайомитися з Вашими правами та обов’язками щодо обробки персональних даних, які зазначені у ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних», уважно ознайомитися з даною Політикою конфіденційності, а також висловити свою повну згоду з їх умовами. Звертаємо Вашу увагу на те, що використання Сайту означає Вашу повну та безумовну згоду з цією Політикою конфіденційності та зазначеними у ній умовами. Якщо Ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов даної Політики конфіденційності та/або умов щодо захисту персональних даних, просимо не надавати особисту інформацію та утриматися від використання Сайту.
• 2. Персональні дані фізичних осіб - користувачів Сайту обробляються ТОВ «А.Б.С. УКРАЇНА», юридичною особою, зареєстрованою за законодавством України, з місцезнаходженням за адресою: 03083, м. Київ, вул. Пирогівський шлях, буд. 28 (далі – «Компанія»). Компанія є власником (володільцем) бази персональних даних користувачів (клієнтів).
• 3. Компанія отримує персональну (особисту) інформацію, яка стосується Користувача – ім’я, адреса, номер телефону, e-mail тощо лише від осіб, які надають її добровільно, свідомо та з власного бажання під час їх реєстрації на Сайті, шляхом заповнення відповідної реєстраційної форми. 
• 4. Користувач у повній мірі розуміє та усвідомлює, що реєструючись на Сайті, в тому числі, заповнюючи реєстраційну форму, створюючи свій обліковий запис та/або реєструючись як Користувач будь-яких інших сервісів Сайту, та у випадку здійснення відповідних дій під власним та дійсним (не вигаданим) ім’ям, Користувач добровільно надає згоду на збір, обробку (будь-яку дію або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем) і використання його персональних даних (ПІБ, стать, вік, місце проживання, дата народження, контактних даних, у разі надання такої інформації, та за умови, що така інформація є достовірною та дійсною). Компанія не перевіряє достовірність персональних даних та/або конфіденційної інформації, що надаються Користувачем і не несе відповідальності за навмисне або випадкове спотворення (викривлення) інформації самим Користувачем. Надаючи згоду на обробку своїх персональних даних Користувач підтверджує те, що він (вона) ознайомлений (-а) з метою обробки персональних даних та правами, що надані Користувачу згідно ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» (надалі - Закон України №383-VII). Користувач підтверджує, що Компанія та треті особи звільнені від зобов’язання направляти на адресу Користувача письмове повідомлення про права, мету збору даних, їх обробку, знищення, передачу третім особам. Також Користувач підтверджує, що в майбутньому не буде мати ніяких претензій до Компанії та третіх осіб щодо використання персональних даних Користувача, з метою, викладеній у цій Політиці конфіденційності.
• 5. Збір, накопичення, зберігання, використання, обробка, поширення, розголошення інформації, отриманої Компанією в результаті реєстрації Користувача на Сайті та/або заповнення реєстраційних форм, у тому числі і персональних даних Користувачів, здійснюється Компанією відповідно до законодавства України. Користувач зобов’язується повідомляти Компанію про зміни його персональних даних, шляхом своєчасного внесення змін до своїх даних.
• 6. Користувач також надає згоду на використання його персональних даних для обробки замовлень на придбання товарів та послуг у Компанії, отримання комерційних повідомлень, рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Компанії та/або її комерційних партнерів. Для цілей, передбачених цим пунктом, Компанія має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Користувача, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на зазначений у реєстраційній формі телефонний мобільний номер. 
• 7. Користувач надає Компанії право направляти йому будь-які матеріали комерційного та/або інформаційного характеру про товари та послуги, що розміщені на Сайті, партнерів Сайту та про інші споживчі пропозиції поштою, електронною поштою, телефоном та/або шляхом надіслання SMS.
• 8. Персональні дані та конфіденційна інформація, що дозволені до обробки Компанією в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем свідомо та добровільно за допомогою заповнення реєстраційних та/або інших форм і можуть включати в себе таку інформацію:
  • прізвище, ім’я та по-батькові Користувача;
  • дата народження;
  • мобільний телефон Користувача;
  • адреса електронної пошти (e-mail);
  • інформація щодо транспортного засобу (VIN-код, марка, модель, рік випуску, вид палива, вид кузова, пробіг тощо);
• 9. Компанія не збирає, не обробляє і не зберігає персональні дані, які відповідно до Закону України №383-VII становлять особливий ризик для прав та свобод суб’єктів персональних даних - дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.
• 10. Компанія здійснює захист даних, які автоматично передаються при відвідуванні сторінок Сайту, а саме: IP адреса; cookies; дані про браузер; дані про час доступу; адреси попередніх сторінок Сайту.
• 11. Мета збору і обробки персональних даних Користувачів:
  • ідентифікація Користувача для оформлення замовлення та/або укладення договорів купівлі-продажу товарів та/або надання послуг  тощо;
  • надання Користувачу доступу до особистого кабінету та до персоналізованих ресурсів Сайту;
  • встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, надання послуг, обробки запитів і заявок;
  • встановлення місця знаходження Користувача з метою забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
  • підтвердження достовірності та повноти персональних даних (при необхідності), наданих Користувачем;
  • повідомлення Користувача про акції, знижки, оновлення програмного забезпечення тощо;
  • проведення маркетингових або інших досліджень;
  • надання ефективної клієнтської та/або технічної підтримки;
  • надання (за згодою Користувача) спеціальних, в тому числі акційних, пропозицій, та інших відомостей;
  • поліпшення, доопрацювання та підвищення сервісу і роботи Сайту;
  • для здійснення інших цілей, що не суперечить положенням чинного законодавства України.
• 12. Обробка персональних даних та/або іншої конфіденційної інформації Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким доступним/зручним для Компанії законним способом.
• 13. Користувач погоджується з тим, що Компанія може і має право поширювати та передавати персональні дані/конфіденційну інформацію в необхідних обсягах третім особам (пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Компанією для здійснення безпосередньої обробки даних) для виконання цілей цієї Політики конфіденційності та/або досягнення мети обробки даних.
• 14. Персональні дані та/або інша конфіденційна інформація Користувача може бути передана (по аргументованому і юридично обґрунтованому запиту) уповноваженим органам державної влади України в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
• 15. Компанія не несе відповідальності, в тому числі за збитки Користувача, якщо персональні дані та/або конфіденційна інформація Користувача: 
  • були розголошені у порядку, передбаченому п.1.13., п.1.14 цієї Політики конфіденційності; 
  • стали публічною інформацією до втрати або розголошення; 
  • були передані/отримані третьою особою до моменту отримання персональних даних/конфіденційної інформації Компанією; 
  • були розголошені за згодою Користувача.
• 16. Компанія вправі використовувати технологію «cookies» та отримувати інформацію про ip-адресу Користувача. «Cookies» не містять конфіденційної інформації та не використовуються для встановлення особи Користувача.
• 17. Видалення облікового запису та персональних даних:
  • Видалення облікового запису: Якщо Користувач вирішить видалити свій обліковий запис, це означає, що Користувач більше не матиме доступу до свого облікового запису та всіх сервісів, пов’язаних з ним. Однак, якщо Користувач хоче лише видалити свої персональні дані, але залишити обліковий запис активним, це можливо за допомогою подачі окремого запиту на видалення персональних даних.
  • Видалення персональних даних: У випадку відкликання Користувачем згоди на обробку його персональних даних, Компанія гарантує, що вся отримана від Користувача інформація, включаючи логін та пароль, буде видалена з баз даних Компанії. Після цього Користувач не матиме доступу до Сайту та свого облікового запису.
    Користувач також має можливість самостійно видалити свої персональні дані в особистому кабінеті на сайті або в мобільному застосунку, скориставшись інструкцією: https://exist.ua/uk/pages/how-to-delete-your-account/. Після виконання цих кроків, персональні дані будуть видалені з нашої бази даних, і Користувач більше не матиме доступу до свого облікового запису.
  • Запит на видалення персональних даних: Користувач має право запитати видалення своїх персональних даних у будь-який час. Для цього Користувач може надіслати запит через контактну форму на нашому сайті або на електронну пошту: [email protected]. Запит на видалення персональних даних повинен містити наступну інформацію: ім’я, електронну адресу, дані, які необхідно видалити. Після отримання запиту на видалення персональних даних, Компанія обробить запит протягом 30 днів, якщо інше не передбачено законодавством або іншими умовами.
• 18. Компанія вправі самостійно, без згоди та без попереднього повідомлення Користувача вносити зміни до Політики конфіденційності. При цьому продовження використання Сайту після внесення змін та/або доповнень до цієї Політики конфіденційності, означає згоду Користувача з такими змінами та/або доповненнями, у зв’язку з чим Користувач зобов’язується регулярно її переглядати та самостійно відслідковувати зміни у ній. Нова Політика конфіденційності вступає в силу і діє з моменту її розміщення на Сайті.
• 19. Запити на видалення персональних даних обробляються протягом 30 днів з моменту їх отримання. У випадку складних запитів або технічних обставин, цей термін може бути продовжено до 60 днів. Користувач буде проінформований про будь-яке таке продовження.
• 20. Згідно з вимогами законодавства України, деякі персональні дані можуть бути збережені в нашій базі даних для виконання юридичних чи фінансових зобов'язань, навіть після запиту на їх видалення. Це може стосуватися даних, необхідних для виконання податкових, бухгалтерських або інших законних зобов'язань, які ми маємо згідно з чинним законодавством.