image

Статусы заказа 

СТАТУСЫ ЗАКАЗА


В Личном кабинете в разделе «Мои заказы» отображается информация о ходе выполнения заказа.

Статусы заказа:


СОЗДАН 

 Заказ оформлен клиентом.


 ПРИНЯТ 

 Заказ принят к выполнению.


 ПРИОСТАНОВЛЕН 

Выполнение заказа приостановлено с целью:

-  уточнений,

- проверки совместимости товара с автомобилем,

- предоплаты в случаях, когда она требуется.


 ВЫПОЛНЯЕТСЯ 

Заказ находится в процессе выполнения.


 ОТПРАВЛЕН НА СКЛАД ОТГРУЗКИ

Заказ отправлен в офис продаж (пункт отгрузки курьерской службе, курьеру доставки)


ГОТОВ К ВЫДАЧЕ

Заказ прибыл в офис продаж (пункт отгрузки курьерской службе, курьеру доставки)


ОТМЕНЕН 

Заказ отменен в связи с:

- отказом поставщика,

- утерей либо порчей товара в ходе выполнения заказа,

- отказом клиента,

- несовместимостью товара с автомобилем,

- отсутствием предоплаты в случае, когда она требуется.


ВЫДАН

Заказ выдан (отгружен курьерской службе, курьеру доставки).


Оповещение о некоторых статусах заказа доступно по электронной почте и SMS. Для этого в «Мои настройки» необходимо нажать «Настроить» и отметить желаемые статусы и способы оповещения.


Дополнительная информация 

тлф. (067) 170-1-888, (099) 170-1-888, (093) 170-1-888,

e-mail: [email protected]