Про компанію
Шановні друзі!
Вітаю вас на сайті EXIST.UA - найбільшого українського інтернет-магазину автотоварів та сервісів. Ми присутні на ринку України з 2008 року і маємо національну мережу з 38 офісів продажу, розташованих у всіх обласних центрах та інших містах України.
Місія EXIST.UA: ми вирішуємо проблеми автомобілістів на експертному рівні, з нами володіти автомобілем легко.
Ми є місцем, де комплексно вирішуються практично усі питання, пов'язані із володінням та експлуатацією автомобіля. Наші фахівці та наші сервіси допомагають утримувати ваші автомобілі у справному стані, укомплектованними якісними автотоварами, готовими до поїздки та будь-яких неочікуваностей в дорозі. Ми відповідаємо за наші слова і справи, а усі нестандартні ситуації вирішуємо на користь клієнта. З нами спокійно та надійно!
Ми пропонуємо.
Автотовари. Ми надаємо найбільший асортимент автотоварів в Україні. Його забезпечують 400 постачальників, які мають свої склади в Україні, а також постачають товари з зарубіжних складів під замовлення клієнтів.
Партнерські СТО. Придбати деталь – лише частина справи, її потім необхідно встановити на автомобіль. Ми рекомендуємо партнерські СТО різного цінового діапазону, які гарантують високу якість обслуговування. Ми підбираємо СТО як за маркою машин, так і за видом робіт. Запорука якості робіт - наша репутація.
Автострахування. Ми пропонуємо всі види страхових продуктів для автомобілістів: обов'язкове страхування (Автоцивілку), добровільне страхування цивільної відповідальності, Зелену карту для виїзду за кордон, КАСКО. Наші партнери - тільки надійні страхові компанії, які є лідерами страхового ринку України.
Технічна підтримка в дорозі 24/7. Ми надаємо допомогу в дорозі на всій території України, у тому числі поза населеними пунктами. Несправність автомобіля, аварія, відсутність палива, відмова акумуляторної батареї або інші проблеми - ми забезпечимо оперативну допомогу.
Наша відмінність від інших продавців автотоварів.
Гарантія. Ми надаємо безпрецедентні умови гарантії на придбані товари. Всі підтверджені витрати клієнта, пов'язані з дефектом, відшкодовуються. Звернення з претензією відбувається маскімально легко, розгляд відбувається в стислі терміни, а у дееких випадках і на місті в момент звернення. Будь-які питання вирішуються з точки зору інтересів клієнта. В EXIST.UA функціонує спеціальний підрозділ по перевірці автентичності автотоварів. У разі підозри товару в підробці, ми зв'язуємося безпосередньо з виробником і отримуємо професійний висновок фахівців. Приклади підроблених товарів ми демонструємо на нашому YouTube каналі та в онлайн журналі «АвтоГід».
Персональний менеджер. Наш фахівець є експертом в експлуатації автомобіля. Він уважно вислухає, порадить, виходячи з переваг клієнта, замовить товар, підбере страхову компанію, домовиться з СТО, організує візит на діагностику чи ремонт.
Постійна акційна активність. Ми проводимо до 15 акцій щомісячно, річний призовий фонд становить 100 000 євро. Світові бренди активно беруть участь в акціях на нашому сайті, тому що саме EXIST.UA є найбільш відвідуваним інтернет-магазином України.
Відкритість і лояльність по відношенню до клієнтів. Будь-яку критику ми сприймаємо в якості подарунка - це джерело інформації для поліпшення нашого сервісу. До нас легко достукатися - ми присутні в соцмережах Facebook, YouTube, Instagram, на форумах автоклубів. Ми оперативно реагуємо на всі звернення, а до вирішення будь-яких питань ми підходимо з позиції інтересів клієнта.
Наші найцінніші активи:
- зацікавлений і навчений персонал - КОМАНДА ОДНОДУМЦІВ;
- заслужена багаторічна ДІЛОВА РЕПУТАЦІЯ;
- іноваційний і динамічний ПРОГРАМНИЙ ПРОДУКТ
Ласкаво просимо, ми працюємо для вас!
З повагою,
Ярослав Паламарчук, генеральний директор
